Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – im Folgenden „AGB“ - gelten für sämtliche manger+ academy-Kurse, die von manage forward, dem Weiterbildungsangebot der manager magazin Verlagsgesellschaft mbH, Ericusspitze 1, 20457 Hamburg, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“) u.a. auf der Webseite abo.manager-magazin.de und forward.manager-magazin.de angeboten werden. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, zu den konkreten Angeboten gehören ggf. weitere ergänzende besondere Bedingungen, über die der Kunde gesondert informiert wird ("Angebotsbedingungen").
- Wir bieten auf unseren Webseiten auch Kurse an. Diese Kursangebote stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, einen Kurs zu buchen. Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme an diesem Kurs, ggf. mit begleitenden Zusatzangeboten ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestätigungsmail erhalten und der Kursbetrag bei uns eingegangen ist.
- Während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und die Gelegenheit Ihre Angaben zu überprüfen. Bitte stellen Sie sicher, dass insbesondere die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
- Mit Abschluss des Vertrages bzw. Kursbeginn räumen wir Ihnen ein einfaches, nicht ausschließliches, örtlich unbeschränktes, zeitlich aber je nach Angebot befristetes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine ausdrückliche Erlaubnis seitens des Anbieters erteilt wurde.
- Die Kurse umfassen die Bereitstellung von Lerninhalten zu verschiedenen Themen in digitaler Form. Die Kursinhalte sind jeweils auf der Webseite beschrieben. Diese Lerninhalte und der Zugang zu diesen sind für die persönliche Nutzung bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie sind dafür verantwortlich, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Kursinhalt zu ändern oder zu erweitern. Zu den Leistungen im Rahmen der Kurse zählen auch die Dokumentation des Lernfortschrittes sowie die Durchführung und Dokumentation der zertifikatsbasierten Weiterbildung.
- Die Onlinekurse von manage › forward werden als Stream bereitgestellt. Sie benötigen zum Abruf des Streams einen eigenen Internetzugang sowie eine aktuelle Version der Browser Firefox, Safari, Chrome, oder Microsoft Edge. Ein Download der Videos ist nicht möglich. Die dazugehörigen Unterlagen sind downloadbar und regelmäßig auch die Audioversion.
- Über unsere Plattform bieten wir Ihnen unsere “Masterclasses” an, die als Live-Veranstaltung gekauft werden können. Zusätzlich werden Käufern der Live-Veranstaltungen im Nachgang an die “Masterclass” begleitende Unterlagen und eine Veranstaltungsaufzeichnung zur Verfügung gestellt.
- Die Inhalte werden unter Einhaltung der vorher kommunizierten Veröffentlichungszeitpunkte und Bereitstellungszeiträume in regelmäßigen Abständen auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt . Es besteht kein Anspruch auf sofortige Freischaltung aller Kursmodule, wenn nicht anders vom Anbieter kommuniziert.
- Bei den Live-Sessions (bei uns ausschließlich im Rahmen der “Masterclasses” oder unserer Community-Sessions) handelt es sich um ein digitales Austauschformat, das von manage › forward im Rahmen der Onlinekurse angeboten und organisiert wird. Die Veranstaltung „Masterclasse“ steht allen Teilnehmer:innen der laufenden Kurskohorte offen und werden über Microsoft Teams gehostet. Die Veranstaltung dient dem Austausch der Teilnehmer:innen mit dem Coach / den Coaches und/ oder mit den Veranstaltern des Kurses und findet in einem Gruppen-Setting statt. Die Veranstaltung hat den Charakter eines Q&A-Formats. Teilnehmer:innen können in der Live-Session ihre Fragen zum Kurs stellen und diese mit dem Coach / den Coaches, den Veranstaltern und anderen Teilnehmer:innen diskutieren. Zusätzlich können auch thematische Impulse zu den Kursinhalten gegeben werden.
- Die Anmeldung zur Veranstaltung „Community-Session“ steht allen Abonnenten offen. Die Platzzahl ist auf 25 Teilnehmer limitiert, die vorab über ihre Teilnahme informiert werden. Die Veranstaltunegn werden über Microsoft Teams gehostet. Die Veranstaltung dient dem Austausch der Teilnehmer:innen mit dem Coach / den Coaches und/ oder mit den Veranstaltern des Kurses und findet in einem Gruppen-Setting statt. Die Veranstaltung hat den Charakter eines Q&A-Formats. Teilnehmer:innen können in der Live-Session ihre Fragen zum Kurs stellen und diese mit dem Coach / den Coaches, den Veranstaltern und anderen Teilnehmer:innen diskutieren. Zusätzlich können auch thematische Impulse zu den Kursinhalten gegeben werden.
- Die Terminierung der Live-Session erfolgt in Absprache mit dem Coach / den Coaches und wird auf den Kurs abgestimmt. Auf individuelle Verfügbarkeiten kann keine Rücksicht genommen werden. Es gibt keine Ausweichtermine für Teilnehmer:innen, die am Tag der Live-Session verhindert sind.
- Die Live-Session kann ganz oder in Teilen kurzfristig verlegt, verändert oder auch abgesagt werden, beispielweise bei Verhinderung oder Erkrankung eines Coaches oder aufgrund behördlicher Anordnungen. Wir behalten uns auch ausdrücklich eine zeitliche Änderung der Live-Sessions vor. Die Teilnehmer:innen werden über mögliche Änderungen umgehend informiert. Bei einer Komplettabsage wird der Kurs wird der Kurspreis anteilig rückerstattet.
- Der Anbieter kann jederzeit Änderungen an den Inhalten der Live-Sessions vornehmen. Sofern durch die vorgenommenen Änderungen der Gesamtcharakter im Wesentlichen erhalten bleibt, haben die Teilnehmer:innen keinen Anspruch auf Teilrückerstattung der Kursgebühr.
- Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen oder sonstiger Ansprüche, die über die Teilerstattung des Kurspreises hinausgehen, sind ausgeschlossen.
- Ton-, Foto- und Videoaufzeichnungen sind untersagt. Im Falle einer Zuwiderhandlung sind wir berechtigt, Teilnehmer:innen aus den Live-Sessions auszuschließen.
Sie erhalten Zugang zum Kurs, sobald der Kursbetrag bei uns eingegangen ist und die Kursinhalte live gestellt wurden. Dieser Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Sie sind dafür verantwortlich, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
- Wir bieten Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten an: PayPal, Lastschrift und Kreditkarte. Wir behalten uns aber ausdrücklich vor Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen weniger oder auch mehr Zahlungsarten anzubieten. Die Zahlung ist vor Beginn des Kurses fällig.
- Die Preise für unsere Kurse sind u.a. auf unserer Webseite und im Abo-Shop angegeben und es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
- Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, soweit Sie die bestellten Leistungen nicht überwiegend zur gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit verwenden und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Online-Bestellung über den Online-Shop, Telefon oder E-Mail geschlossen wurde (Fernabsatz).
- Bei der Bestellung von digitalen Gütern erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sofern Sie bei der Bestellung ausdrücklich zustimmen, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird und dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).
- Das Widerrufsrecht ermöglicht es Ihnen, sich von der auf den Vertragsschluss gerichteten Willenserklärung ohne Angaben von Gründen zu lösen. Die 14-tägige Frist beginnt mit Erhalt Ihrer Zugangsdaten zum Onlinekurs. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen uneingeschränkt. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche abweichend von den gesetzlichen Regelungen bereits nach einem Jahr. Darüberhinausgehende Garantien übernehmen wir nicht.
- Wir haften für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen kann (Kardinalpflicht). Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter:innen und Erfüllungsgehilfen.
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Stand: Juli 2026 Versionsnummer: 1.0
